Posts By : natasha

Ondernemen met impact – geld verdienen mag!

Ondernemen met impact is hot. Het is ook het thema van Zij Onderneemt dit jaar en voor de toekomst. Impact hebben op je omgeving is een niet meer weg te denken trend, alleen al om een steentje bij te dragen aan de Sustainable Development Goals van de Verenigde Naties. Maar een commercieel bedrijf runnen en impact maken, past dat wel bij elkaar?

Een onderneming hebben met een sociaal doel werd eerst nog vooral geassocieerd met weinig geld verdienen en dingen doen zonder winstoogmerk. Maar als je onderneemt mag je nog steeds geld verdienen. Sterker nog: hoe meer je verdient, hoe meer impact je kunt hebben. Er zijn verschillende manieren om geld te verdienen met je impact. Je hebt dan een succesvol bedrijf én je doet iets voor je omgeving, andere mensen en/of de planeet. We geven je een aantal voorbeelden:

Buy one, give one.

Een steeds bekender principe: voor elk product dat klanten van je kopen, geef je een zelfde product kado aan iemand die dat goed kan gebruiken. Bijvoorbeeld Correctbook, van de handige, duurzame boekjes met uitwisbare en herbruikbare pagina’s. Voor elk boekje dat ze verkopen, krijgt een kind in Afrika eenzelfde boekje zodat het daar huiswerk in kan maken en steeds weer opnieuw kan gebruiken. Dubbel duurzaam dus! Ook de WakaWaka lamp is zo’n initiatief. Koop je zo’n lamp op zonne-energie, dan krijgt een kind in een arm land er ook één en kan het in het donker huiswerk maken. Ook als je een paar schoenen van TOMS shoes koopt, profiteert iemand anders daarvan. (zie ook foto bij dit artikel)

Impact met een statement

Als commercieel bedrijf kun je ook politieke of maatschappelijke statements maken en dit helemaal integreren in je bedrijfsvoering. Neem bijvoorbeeld Tony Chocolonely die strijdt voor slaafvrije chocola en dit niet alleen in hun productieproces hebben ingevoerd maar ook in al hun uitingen. Zelfs de chocoladereep is verdeeld in oneerlijke brokjes (zoals het in de chocoladeindustrie oneerlijk is verdeeld).

Giving back

Dit kun je op verschillende manieren doen. Je reserveert bijvoorbeeld een percentage van je omzet en besteedt dat aan een goed doel. Of je steekt tijd, alleen of met collega’s, in vrijwilligerswerk, in welke vorm dan ook. Dat kan als taalbuddy, als vrijwilliger bij de sportvereniging of andere club. Je kunt ook meedoen met vrijwilligers-evenementen, zoals NL Doet. Je besteedt er dan vooral tijd aan.

Stichting

Je kunt een stichting oprichten en van daaruit proberen fondsen te werven of subsidie te krijgen. Denk bijvoorbeeld aan de Linda Foundation van Linda de Mol.

Duurzaam bedrijfsproces

Je kijkt in je bedrijfsvoering hoe je impact kunt maken. Of het nu afval scheiden is, hergebruik van materialen in je productieproces, ‘paperless office’ of printerloos kantoor, nooit meer de auto gebruiken of werknemers aanstellen met een afstand tot de arbeidsmarkt… De mogelijkheden zijn eindeloos. Voorbeelden zijn: Brownies & downies, MUD jeans, Ikea en Dopper.

Tips:

  • kies een impactdoel wat past bij één of meerdere van de Sustainable Development Goal’s
  • beslis of je tijd, geld of middelen wilt geven
  • als je kennis wilt delen,kies dan iets dat past bij jouw talenten
  • neem je bedrijfsprocessen onder de loep en kijk bij iedere stap waar je kunt besparen. Wat je bespaart kun je weer weggeven. En vraag je bij iedere stap af hoe je meer impact kunt hebben.
  • draag het vooral uit in je communicatiekanalen
Waarom een Facebook bedrijfspagina?

Social media, zoals Facebook, zijn onmisbaar voor ondernemers. Maar het is niet altijd makkelijk er mee om te gaan. Dus geven we je hier af en toe wat tips. TIP 1: maak voor je bedrijf op Facebook een bedrijfspagina.

Facebook maakt een onderscheid tussen persoonlijke profielen en bedrijfspagina’s. Volgens de regels van Facebook moet je als bedrijf een bedrijfspagina aanmaken. Toch kom ik nog vaak tegen dat ondernemers een persoonlijk profiel gebruiken voor hun bedrijf. Naast het feit dat Facebook jouw profiel kunt verwijderen als het te bedrijfsmatig wordt gebruikt én je op een persoonlijk profiel een limiet hebt van 5000 vrienden, is het niet echt handig.

Ik geef je hier 5 redenen waarom je voor jouw bedrijf een bedrijfspagina moet aanmaken.

  1. Geen vrienden maar volgers
    Met je persoonlijk profiel heb je vrienden. Je stuurt of ontvangt vriendenverzoekjes en zo bouw je een vriendenkring op. Een bedrijfspagina hoef je geen vriendschapsverzoek te sturen maar kun je gewoon ‘liken’. Lekker laagdrempelig dus en onbekenden zijn dan veel sneller geneigd om jouw pagina te liken/volgen, dan een verzoek in te dienen. Ook als je zelf mensen benaderd met het verzoek jouw pagina te liken, zullen ze dat makkelijker doen dan jouw vriendschapsverzoek accepteren.
  2. Reviews
    Mensen kunnen op een bedrijfspagina een review achterlaten. Dat kan niet op een persoonlijk profiel. Reviews zijn altijd handig en doen het ook goed in Google!
  3. Evenementen
    Met een bedrijfspagina kun je evenementen aanmaken. Niet ieder bedrijf maakt hier gebruik van, maar is zeker een groot voordeel. Als je geen fysieke evenementen (workshops, bijeenkomsten e.d.) organiseert kun je het ook inzetten voor bijv. een (jubileum)actie met beperkte duur of een online event.
  4. Inchecken
    Als je een fysiek bedrijfsadres hebt (bijv. praktijk, winkel, kantoor) dan kunnen jouw klanten inchecken op jouw bedrijfspagina. Ze kunnen dan bij een statusupdate op hun profiel aangeven waar ze zich bevinden. Bijv. “bij Massagepraktijk Linda – Heerlijk momentje voor mijzelf”
  5. Beheren
    Een bedrijfspagina is gekoppeld aan jouw persoonlijke profiel (dus je moet wel een persoonlijk profiel hebben om een bedrijfspagina aan te maken, maar je kunt dat profiel eventueel gesloten houden). Je beheert dan vanuit jouw profiel de pagina én je kunt eventueel ook andere mensen aan de pagina koppelen in verschillende rollen. Zo kun je eventueel medewerkers posts laten plaatsen (of een marketingbureau of VA). Je kunt vanuit jouw persoonlijke profiel ook meerdere pagina’s beheren. Handig als je meerdere bedrijven hebt of een speciale bedrijfspagina wilt koppelen aan een specifieke dienst of product.

Dit zijn eigenlijk wel de 5 belangrijkste reden. Maar er zijn nog veel meer voordelen die een bedrijfspagina biedt over een persoonlijk profiel. Zoals het plaatsen van bedrijfsinformatie, een knop om direct contact op te nemen (telefonisch of per email), een knop gekoppeld aan jouw nieuwsbriefsysteem, het bijhouden van statistieken enz. Daarnaast heeft een bedrijfspagina ook nog de mogelijkheid tot het plaatsen van advertenties en het opzetten van wedstrijden en acties. Een bedrijfspagina is bijna een extra website voor jouw bedrijf.

Hoe zet ik mijn profiel om naar bedrijfspagina?

Gebruik jij jouw persoonlijk profiel op Facebook voor jouw bedrijf, dan is die eenvoudig over te zetten naar een officiële bedrijfspagina. Zonder direct al je vrienden kwijt te zijn. De vrienden worden dan eenvoudigweg omgezet naar likes.

Hoe zet jij jouw persoonlijk profiel om in een bedrijfspagina:

Zorg dat je ingelogd bent in Facebook en ga dan naar:
https://www.facebook.com/pages/create/migrate/

Het wijst dan zichzelf.

Wil je effectiever en creatiever aan de slag met social media? Kom dan naar één van onze workshops over social media en content.

Wie leest, die blijft bij

Het gezegde “Wie schrijft, die blijft” ken je waarschijnlijk wel. Het betekent dat het geschreven woord altijd blijft bestaan, ook na je overlijden. Voor de lezer vinden we dat net zo gelden: alles wat je leest blijft je bij. Bewust of onbewust, direct of soms nog na jaren. Alles wat je leest kan je verder brengen.

Misschien daarom wel zijn wij zo dol op lezen. We hebben een breed interessegebied en kunnen door van alles geïnspireerd raken; blogs, nieuwsbrieven, (auto)biografieën, studieboeken, boeken over kunst en design, of over wetenschap, romans en zelfs kookboeken (Natasha leest die alsof het romans zijn!). In elk boek, in elke tekst zit wel iets in waarvan je iets leert en wat je op ideeën brengt. Zelfs als je het er helemaal niet mee eens bent.

Wij willen jou graag inspireren met een lijstje van onze favoriete boeken. De oorspronkelijke lijst is heel lang en zal waarschijnlijk blijven groeien, maar hieronder geven we je een aantal tips van boeken die ons de laatste tijd het meest hebben geïnspireerd en/of geleerd of van boeken die wij als een soort persoonlijke bijbel beschouwen vanwege de inzichten die het ons heeft gegeven.

Heb jij tips, plaats die dan hieronder in een reactie. We zijn erg benieuwd!

ZOmaar wat inspirerende boeken:

Welke boeken hebben jou in jouw ondernemerschap of jouw leven geïnspireerd? Van welke schrijvers leer jij steeds waardevolle lessen? Of welk blog of nieuwsbrief weet jou steeds weer op nieuwe inzichten te brengen? Deel jouw tips hieronder.

Je verdient wat je jezelf waard vindt

Je bent al drie keer gezakt met je prijs en het is nog niet laag genoeg voor deze klant. Toch wil je deze klant graag hebben, het is een uitdagende opdracht en een mooie naam voor op je portfolio. Laatst hoorde je een andere ondernemer roepen dat hij twee keer zoveel betaald krijgt voor hetzelfde als wat jij biedt. Je vraagt jezelf af: ligt het aan mijn verkooptechnieken, mijn onderhandelingsvaardigheden of ben ik gewoon niet goed genoeg

Ondernemersvleugels

Je krijgt wat je jezelf waard vindt. Om goed met jouw bedrijf te kunnen verdienen en goede prijzen te vragen moet je jezelf afvragen wat je dienst of product waard is in de ogen van de klant. Vooral ondernemers in de dienstverlening vinden het vaak moeilijk om een goede prijs te vragen voor hun diensten omdat hun ‘product’ niet direct tastbaar is. Zij bieden vaak kennis en inzichten en deze zijn moeilijker in geld uit te drukken. Vind jij wel dat wat jij biedt jouw gouden ei is? En dus ook goud waard?

Ken jouw waarde, vraag jouw prijs. Je hebt een bedrijf te runnen. Veel vrouwen vinden het zo leuk wat ze doen dat ze geneigd zijn er ook maar weinig voor te vragen. Hierdoor verdienen ze minder dan ze zouden kunnen en misschien wel moeten verdienen. Herken je het?
Het is dan belangrijk om je geldmindset aan te passen. Jouw talent mag je verzilveren omdat jij goed bent in wat je te bieden hebt. En daar betaalt een ander voor. Als jij geld verdient, kun je dat weer investeren in jouw ontwikkeling en in je bedrijf, en daarmee nog meer waarde bieden voor jouw klanten. Je kent vast wel een merk dat staat voor kwaliteit en waar je ook voor wilt betalen.

Het is dus heel belangrijk om je concept en belofte goed duidelijk te hebben en over te brengen aan jouw klanten. En als je je eigen concept nog niet goed genoeg vindt? Ga dan net zolang aan de slag met jezelf en je concept tot je er 100 procent achter staat en het met overtuiging kunt verkopen.

Stel je voor dat er meer geld in jouw bedrijf zou zitten en je zou het er niet uithalen. Zonde toch?

Tips

  • Zit je te laag met je prijzen en vind je het moeilijk om meer geld te vragen: visualiseer voor jezelf dat etentje met je partner, die mooie tas of die cursus die je wilt volgen erbij. Dat is waar je het voor doet en dat ben je waard.
  • Niet eens met klant over de prijs en het moet omlaag, maar wil je niet zakken? Vraag de klant wat het budget is en geef aan wat je daarvoor kunt doen. Laat bijvoorbeeld wat weg uit je dienstverlening waardoor het bedrag wel past. Kan de klant ook iets zelf doen? Bijvoorbeeld zelf de handouts printen bij trainingen?
  • Creëer schaarste. Limited editions doen het altijd goed. Als je minder beschikbaar bent, ben je gewilder en ben je dus meer waard, een eeuwenoude economische wetmatigheid.
  • Maak meer dan waar wat je belooft, overtref de verwachtingen van je klanten en ze zullen terugkomen.

Geen gezeik, iedereen rijk~ Jacobse en Van Es

Download HIER het gratis werkblad VRAGEN WAT JE WAARD BENT

Dit blog is afkomstig uit het boek De Flamingo Factor van Stefanie Hoogland.

Sorry, we zijn er even niet…

Vakantietijd! Lekker rustig, dus een heerlijke tijd om even je website te evalueren. Je mailt je webdesigner om iets te laten veranderen en krijgt een automatische antwoordmail: “Wij zijn met vakantie van xx juli t/m xx augustus en kunnen uw mail niet beantwoorden. Voor dringende zaken kunt u contact opnemen met tel……….” Hè bah, net nu je allerlei leuke ideeën had en zin om even door te pakken. Dringend? Nee, dat nu ook weer niet. Laat dan maar. Of wacht, had je niet ergens dat kaartje van die enthousiaste webdesigner van die netwerkborrel afgelopen vrijdag? Hij was net met vakantie geweest en had veel leuke ideeën. Misschien die even bellen?

Herkenbaar? Natuurlijk heeft die webdesigner, en iedereen, alle recht op zijn vakantietijd. Zelf heb je waarschijnlijk ook die auto-responder ingesteld tijdens je vakantie. Of je nu wel of niet je mail checkt tijdens je vakantie. Lekker makkelijk, iedereen op de hoogte. Maar als je zelf op dat moment aan het werk bent en lekker wilt doorpakken, dan kan zo’n automatisch mailtje flink wat wrevel opwekken.

Hoe zorg je er voor dat jouw klanten jou alle vakantietijd van harte gunnen?

Auto responder als marketingtool

Jouw klanten en relaties hebben natuurlijk ook baat bij jouw vakantie. Na zo’n ontspannen tijd, kun je immers weer vol nieuwe energie en inspiratie voor hen aan het werk. Gebruik daarom die handige auto-responder om jouw talent, kracht en onderscheidend vermogen nogmaals onder hun aandacht te brengen. Laat jouw automatische vakantiemail een lach op hun gezicht brengen, een sprank van inspiratie, een moment van bewondering: “Wat lekker dat hij op vakantie is. Doet hij goed.” Waarna de klant zijn agenda pakt om jouw terugkom-datum te noteren zodat hij jou kan bellen voor een afspraak.

TIP #1

De makkelijke manier: “Wij nemen even de rust om nieuwe inspiratie op te doen en zijn met vakantie. Na [datum] gaan we weer vol energie voor je aan de slag.”

TIP #2

Inspireer: vermeld in de mail een link naar je laatste blogartikel of een relevant of interessant artikel dat al wat ouder is. Bied enkele tips uit jouw vakgebied (zet er enkele in de mail en link naar de rest in een artikel op jouw site). Link naar een interessant artikel.

TIP #3

Gun ze een momentje vakantiegevoel: vermeld een link naar een zomers recept op je website, geef een tip voor een leuke zomerse activiteit in Nederland of jouw vestigingsregio, geef ontspanningstips, vermeld een link naar een YouTube video met gênante vakantiemomenten (leedvermaak ;-), vermeld de naam van jouw favoriete terras of strandtent

TIP #4

Call to Action: vermeld een link naar je nieuwe product, dienst of programma. Nodig ze uit voor een nazomer-borrel (of koffie) na je vakantie om nieuwe ideeën uit te wisselen en vraag ze om in nieuwe mail data door te geven wanneer ze daarvoor beschikbaar zijn. Nodig ze uit voor je nieuwsbrief, zodat je hen na jouw vakantie op de hoogte kan brengen van nieuwe inzichten opgedaan tijdens je vakantie. Bied een werkblad, e-book of ander handig downloadable bestand (nieuwe catalogus, flyer o.i.d.) aan en zet de link hiervan in de mail.

Wil je een keertje brainstormen over meer van dergelijke creatieve ideeën voor jouw bedrijf? Mail, bel of whatsapp mij dan voor een afspraak. En wees gerust, je ontvangt geen auto-responder van mij. Ik heb mijn vakantie al achter de rug en bruis van de nieuwe inspiratie! 😉

Werken buiten de deur

Als ondernemer kun je in dit digitale tijdperk bijna altijd en overal werken. Het enige wat de meesten nodig hebben is hun laptop en een goede wifi-verbinding. Toch werken veel ondernemende vrouwen (zonder personeel) vooral vanuit huis. Dat is jammer, want buiten de deur werken biedt veel voordelen!

Werken vanuit huis is natuurlijk lekker comfortabel (én goedkoop), maar buiten de deur werken biedt zoveel meer voordelen die je als ondernemer goed kunt gebruiken:

  • een ander uitzicht geeft nieuwe inspiratie
  • andere mensen kunnen andere inzichten geven
  • soms krijg je juist méér gedaan (zonder afleidende thuisklusjes en kinderen of partner 😉
  • netwerken en sparren met andere ondernemers

Natasha heeft enige tijd geleden haar vaste kantoor opgezegd om juist te gaan flexwerken op verschillende locaties om zo in contact te komen met nieuwe mensen en inspiratie op te doen. Je kunt haar ervaringen lezen in haar blogs en haar volgen via #ioppigoesnomad. Lees ook haar blog met tips voor flexwerken.

Wij delen hier onze favoriete flexwerklocaties:

Deining aan Zee – Castricum

Dit strandpaviljoen in Castricum aan Zee heeft een heerlijk relaxte ‘vibe’. Je kunt er het hele jaar door terecht (maar vermijd drukke zomerdagen!). Fijn om tussendoor even een lekkere strandwandeling te maken. Je mag dan je laptoptas even veilig achter de schermen stallen. Ook de koffie en lunch zijn hier aan te raden!

Pand Raak – Schagen

Dit voormalig postkantoor in het centrum van Schagen biedt kantoorruimte, flexwerkplekken, vergaderruimte en coachingruimte. Word gerund door 2 ondernemende zussen; Lonneke en Marjolein Deutekom van She Knows How. Sfeervol en inspirerend, ook door de verschillende aanwezige ondernemers en de bruisende zussen zelf. Je betaalt per dag of dagdeel en de prijs is inclusief koffie/thee en water. Voor een paar eurootjes extra lunch je gezellig mee aan de keukentafel.

Het Zakenstation – Heerhugowaard

Lekker dichtbij huis voor ons. We werken bij voorkeur aan één van de tafeltjes in het sfeervolle restaurant-gedeelte (De Restauratie) met prima verzorging van ondernemer Natascha. Maar je kunt ook plaats nemen in de officiële flexwerkruimte De Koppeling (tegen betaling) met ergonomische burostoelen. Goede koffie, lekkere lunches en ook hier kun je eventueel een vergader- of coachingsruimte huren.

De TelefoonCentrale – Alkmaar

Zeer bekend terrein, eigenlijk de ‘geboorteplaats’ van Zij Onderneemt. We hebben hier enige tijd een kantoor gehad als Zij Onderneemt. Natasha is er zelf nog langer gebleven met een gedeeld kantoor met andere ondernemers. Wij komen er nog steeds graag om te flexwerken, andere ondernemers te spreken en voor verschillende events. Fijne open sfeer en industriële uitstraling. Je kunt lunch bestellen bij Miss Bell en die samen met de andere ondernemers nuttigen aan de lunchtafel.

De OndernemersTuin – Alkmaar

Van dezelfde eigenaren als De TelefoonCentrale is De OndernemersTuin. Het voormalige hoofdkantoor van VSM Homeopathie zit vlak naast de Hortus Alkmaar en biedt prachtig groen uitzicht (ondanks de locatie op bedrijventerrein Beverkoog). Ook de cateraar is dezelfde als in De TelefoonCentrale, ook al noemen ze zichzelf hier Miss Green, en zij zijn verantwoordelijk voor de sfeervolle, trendy ‘groene’ inrichting van de entree en het restaurant. In dit restaurant kun je prima flexwerken, maar dus ook goed lunchen.

Ken je zelf leuke flexwerk-locaties of heb je andere tips voor flexwerken? Laat hieronder een reactie achter!

Tussen Rémi en de grote massa

Zo, dit had je niet aan zien komen. Ineens overvalt het je: eenzaamheid. Vanmorgen ben je vol goede moed achter de laptop gekropen om een acquisitieplan op te zetten voor een nieuw product. Je dacht aan je vorige werk, hoe je een voorbeeldplan op het intranet kon opzoeken, naar een collega kon lopen voor de eerste ideeën en hoe je het – als je plan af was – samen met je collega’s van je salesteam kon gaan uitvoeren. En nu voel je je even helemaal met je eigen ideeën. Een beetje melancholiek haal je nog maar een kop koffie voor jezelf. Ook dat doet niemand nu voor je…

Ondernemersvleugels
Alleen in de ondernemerswereld, herken je dat gevoel? Voel je je soms Rémi? Toch had ook Rémi steeds mensen om hem heen die hem hielpen, en helemáál alleen had hij het niet gered.
Ga dus op zoek naar contact, maar beantwoord eerst de belangrijkste vragen: Wat heb je nodig? Wat mis je het meest? Wil je met anderen samenwerken, zoek je mensen om je heen om even mee te praten of wil je netwerken?

Samenwerken
Wil je niet alleen ondernemen, maar samen met anderen? Dan zijn er verschillende mogelijkheden. Je kunt kiezen voor een zakenpartner, iemand die jou aanvult met zijn of haar eigen kwaliteiten.
Wil je wel graag zelf de leiding houden en beslissen? Dan kun je denken aan een personeelslid. Je kunt beginnen met een stagiair of flexwerker voor een aantal uren per week. Of je huurt een zzp’er in. Je kunt hierbij ook denken aan een virtual assistant die jou vooral van secretariële en administratieve taken ontlast.

Er zijn ook steeds meer nieuwe vormen van samenwerken. Zo zijn er bijvoorbeeld ‘zwermen’, een soort projectteams die samenwerken om een grote klant te bedienen voor een bepaald project. Denk bijvoorbeeld aan de organisatie van een groot evenement of een filmcrew, voor de gelegenheid van een filmproject samengesteld. Na de opdracht wordt het projectteam weer opgeheven en vormen zich overal weer andere projectteams voor andere klanten.

Mensen om je heen
Wil je alleen werken maar wel graag mensen om je heen hebben? Als solo-ondernemer kun je gaan flexwerken bij organisaties als Seats2meet, Good Place 2 Work of een lokale flexwerkplek. Zo heb je in Alkmaar De TelefoonCentrale, De Ondernemerstuin en Het Nieuwe Warenhuis en in Heerhugowaard kun je terecht bij Het Zakenstation. Hier kun je een werkplek huren per uur of dagdeel, kun je gebruik maken van de ondernemersenergie die er heerst en kun je ook met anderen netwerken als je wilt. Het mooie is dat je voor jezelf het moment kunt kiezen waarop je behoefte hebt aan anderen om je heen. Wil je alleen werken, dan kies je voor je werkkamer.

Netwerken
Met andere ondernemers praten is fijn. Ze zijn nieuwsgierig van aard en staan open voor nieuwe inzichten, inspiratie en mogelijkheden. En anderen leren jou over nieuwe trends en mogelijkheden, en ze hebben waardevolle kennis. Net als jij voor hen.
Ook met netwerken kun je verschillende doelen hebben. Heb je behoefte aan het uitwisselen van ervaringen en leren van andere ondernemers? Start een intervisieclub, bij voorkeur met ondernemers die niet hetzelfde doen als jij. Je kunt het dan hebben over ondernemersthema’s als investeren in uitbreiding van personeel, ondernemen over de grens of nieuwe trends in internetondernemen. Of over je persoonlijke ontwikkeling: hoe heb je een bepaalde angst overwonnen? Of: heb je gebroken met een zakelijke partner en hoe heb je dat aangepakt?
Wil je nieuwe mensen leren kennen, je in andere branches begeven? Mag het wat uitgebreider dan jouw eigen intervisieclub? Wordt dan lid van een of meerdere netwerkorganisaties. Er zijn vele netwerken waar je lid van kunt worden, vraag eens aan anderen waarom zij ergens lid van zijn en hoe het bevalt. Er zijn ook veel lokale netwerken en vind je het prettig om met andere ondernemende vrouwen te sparren, kijk dan naar netwerken voor vrouwen zoals Zij Onderneemt.

Tips

  • Wees eerlijk: wat zoek je in het contact met anderen? Zoek daar je oplossing voor.
  • Soms doet een lunch met een oud-collega wonderen. Even herinneringen ophalen is fijn en het doet je misschien ook weer beseffen dat je nu toch echt niet meer terug wilt. Niet om je collega’s (of misschien ook wel), maar omdat je je als ondernemer verder wilt ontwikkelen.

 

Dit artikel is afkomstig uit het boek De Flamingo Factor van Stefanie Hoogland.

De eindsprint

Aan het einde van de zomer, als de vakantie weer achter je ligt, de kinderen naar school zijn en je weer in je oude vertrouwde werk-ritme zit, besef je opeens dat er nog slechts een paar maanden resteert van dit jaar. Tijd om de eindsprint in te zetten! Voor ons een mooi thema om tijdens ons maandelijkse koffie-ochtend te bespreken. Hierbij een verslag van deze ‘ZOmaar een bakkie doen’ van 2 september jl.

Afgelopen vrijdag was het weer tijd voor het eerste ZOmaar bakkie na de vakantie. Bij ons eigen vertrouwde KaMi Coffee op het Ritsevoort. En de opkomst was flink, allemaal ZOéén leden.
We mochten van de dames van KaMi – Olga en Zdenka – buiten zitten in het zonnetje. Wat natuurlijk eigenlijk helemaal niet mag met zo’n grote groep omdat je daar de stoep mee blokkeert, maar beide dames vonden het uithangbord dat we waren voor hun etablissement waarschijnlijk meer waard dan de mogelijke boete die het zou opleveren. En ZO geschiedde.

Wat vooral opviel was de hartelijke, familiaire sfeer die er heerste onder de leden. NieuwZOkomer Cynthia van der Zee voelde zich dan ook direct thuis. Er werd flink gepraat en gespard. Waar is iedereen mee bezig? Zijn er nieuwe projecten? Wat heb je de zomer gedaan? Hoe kom je aan genoeg inkomen?
ZOhost Linda haakte hierop in door te vragen tips en ideeën met elkaar te delen, om het laatste kwartaal nog een lekkere omzet te draaien. Zeg maar, een goede eindsprint.

Iedereen kon zijn tips op een geeltje schrijven zodat we deze konden uitwisselen. Dit werd er onder andere aan tips gegeven:
– lijst met potentiële klanten maken
– maak je planning tot het einde van het jaar en stick to it!
– betere teksten voor webwinkel maken wat klanten trekt en tot koop aanzet
– kleine ‘hapsnap’ klussen doen die gezamenlijk toch extra opleveren
– betaalde facebook advertentie plaatsen
– acquisitie, acquisitie, acquisitie
– klanten eraan herinneren dat ze nog steeds kunnen bestellen via de school nieuwsbrief (TM fotografie)
– vaste acquisitieochtenden met anderen introduceren (bijvoorbeeld met z’n 10-en om elkaar eraan te houden)
Doe er je voordeel mee! Of vul aan in de ZOeen ledengroep op Facebook.

Voor de ZOéén leden staan er in dit laatste kwartaal weer volop op het programma. ZO is er de MasterClass van Stefanie over Kansen zien, Kansen grijpen. En ZOéén leden Jane van Vliet (Video Storytelling) en Linda Frans (Linda Frans organiseert) hebben het initiatief genomen in november een eigen ZO event te gaan organiseren. ZOéén Marieke Craamer (TM Fotografie) gaat dit najaar blogs voor Zij Onderneemt schrijven en vind het leuk ZO weer haar oude vak als tekstschrijver in te zetten.
Wij van Zij Onderneemt juichen deze initiatieven van harte toe. Zo houden we de activiteiten levendig, inspirerend en kunnen we van elkaar leren. Dus…als je ook nog iets wilt opzetten, uitproberen, tegen het voetlicht wilt houden of wilt doen schroom niet je ‘kop boven het maaiveld’ te steken. Er is slechts 1 voorwaarde: de anderen moeten er echt iets aan hebben.

Lijkt het jou ook leuk om bij ZOeen warme, ondernemende club te horen, wordt dan ook ZOéén!

Het Warenhuis van de Toekomst

De retail staat op een keerpunt. V&D is ten onder gegaan, de Hema staat op het randje, de Bijenkorf gooit het roer om en kiest voor een specifieke doelgroep in de hoop op verbetering. Is het warenhuis aan het verdwijnen? Retail-goeroes roepen om sfeer en beleving. Andere zelfverklaarde deskundigen verklaren het einde van offline retail en zien alleen nog toekomst voor webwinkels. Met dit artikel wil ik een mogelijke toekomst schetsen. Fantasie of visie?

De beleving

Een dagje shoppen met vriendinnen. Bij de entree worden we welkom geheten door een hostess die onze jassen aanneemt en ons verzoekt de app op onze smartphones te activeren. Ze scant de code op mijn telefoon zodat mijn jas straks bij vertrek voor mij klaar hangt. Ze vraagt of we nog vragen hebben en verwijst ons naar de speciale informatiebalie waar een aantal vriendelijk lachende medewerkers al klaar staan om te helpen. De geactiveerde app zend mij een warm welkomstbericht en geeft aan dat al mijn voorkeuren staan ingesteld en wenst mij een fijne winkelbeleving.

Net als we twijfelen welke kant we eerst op zullen gaan, wordt onze aandacht getrokken door de geur van zonnebrandolie. We volgen onze neus en worden verrast door een uitgebreide zomerse setting. Ligstoelen met etalagepoppen in badkleding, ernaast stapeltjes boeken en vrolijke strandtassen gevuld met kleurige badhanddoeken en tubes zonnebrandcrème. Kinderpoppen in een zandbak en zwembadje met allerlei strandspeelgoed om zich heen. Handige koffers in diverse maten waar overheen zomerse jurkjes en korte broeken liggen gedrapeerd. Op een groot scherm aan de wand wisselen stemmige foto’s van zonnige vakantieoorden elkaar af. “Aaah, zon en zee,” verzucht ik. Na de drukte van de feestdagen kan ik wel wat vakantie gebruiken. Misschien moeten we voor de voorjaarsvakantie maar een zonvakantie boeken i.p.v. onze traditionele skivakantie. Er ligt nu toch bijna geen sneeuw. Ik kijk op mijn smartphone bij de app en een foto van dezelfde vakantiescene verschijnt op het beeldscherm. Ik merk het aan als favoriet, dan kan ik thuis op mijn gemak naar de vakantieaanbiedingen kijken die erbij worden vermeld. Ik klik op het Facebook icoontje om te delen en tag mijn man erin, dan kan hij ook alvast aan het idee wennen. Mijn vriendin roept mijn naam en ik kijk op. Ze houdt een opvallend gekleurd badpak omhoog. “Net wat ik zocht voor mijn aquafitness klasje.” Ze scant met haar smartphone het kaartje, bevestigd haar maat en klikt op ‘thuis bezorgen’. “Zoiets pas ik toch liever thuis, op mijn gemak,” grijnst ze.

Mijn andere vriendin was inmiddels verder gelopen. We volgen haar en zien haar bij een kraampje met glühwein, midden in een wintersport setting. Dat is even wat anders! Grote nep-dennebomen met besneeuwde takken, poppen met trendy skikleding, manden vol met warme mutsen en sjaals. Achter een balie met het logo van een bekende naburige sportzaak staat een medewerker een paar ski’s te waxen. Mijn vriendin reikt mij een bekertje glühwein aan en voorzichtig nippend aan de hete drank bekijk ik een mooi warm ski-jack. Die van mij heeft eigenlijk wel zijn langste tijd gehad, bedenk ik. Misschien toch op wintersport?
Ik kijk nog eens rustig om mij heen terwijl mijn vriendinnen kibbelen over snowboarden versus skiën en laat de sfeervolle styling van dit winterse tafereel op mij inwerken. Met mijn handen rond de warme beker denk ik glimlachend terug aan mijn bezoek hier enkele weken geleden. Samen met mijn man zijn we langs gegaan om inspiratie op te doen voor de feestdagen. We hebben geproefd van heerlijke gerechten om vervolgens die visschotel en ijstaart te bestellen voor ons kerstdiner. En thuisgekomen hebben we alsnog dat servies besteld dat toen zo mooi stond uitgestald op die sfeervolle tafel. Ik roep naar mijn vriendinnen dat we straks nog wel even naar de koopjeskelder moeten. Misschien kan ik daar nog wat extra onderdelen van dat servies scoren in de uitverkoop.

We dwalen van afdeling naar afdeling. Elke keer in een heel andere sfeer. Geen volle rekken en schappen, maar sfeervolle scenes en zintuigelijke indrukken. In de keuken, waar we heen gelokt waren door de geur van versgebakken brood, heb ik een kookboek gekocht. De kok had wat hapjes laten proeven van de gerechten uit het boek en ik was direct verkocht. Lekker én gezond en ook nog eens makkelijk te maken. Echt iets voor mij. Het boek ligt straks voor mij klaar bij de garderobe, samen met mijn andere boodschappen en mijn jas. Met een tweede exemplaar, feestelijk ingepakt. Ik kon ze ook thuis laten bezorgen, maar kies ervoor ze direct mee te nemen. Dan kan ik straks nog even langs mijn zus en haar dat boek cadeau geven. Ze had van die heerlijke oliebollen gebakken voor oud & nieuw en is dol op kookboeken.

Eén van je vriendinnen is op zoek naar een mooie feestjurk voor een late nieuwjaarsreceptie. Ze heeft er een aantal bekeken in een feestelijke setting. Nadat ze op de app met behulp van een foto van zichzelf, kon zien hoe ze haar staan, heeft ze besloten 2 jurken ter plaatse te passen. Dan kunnen wij haar nog helpen met beslissen. Op de app heeft ze aangegeven welke ze wil passen. Net als we, op een andere afdeling, de nieuwste lingeriesetjes hebben bekeken in een bijzondere boudoir-setting, krijgt ze een melding dat de jurken voor haar klaarliggen. We besluiten direct naar de pasruimte te gaan.

Hier geen krappe paskamertjes met gordijnen en kille passpiegels, maar veel ruimte, sfeervolle verlichting, comfortabele zitjes en voldoende rekken, plankjes, haken en hangertjes om je spullen neer te leggen of hangen. We gaan in de zachte stoelen zitten en bladeren wat in de modebladen die er liggen, terwijl de vriendelijke medewerkster een cappuccino voor ons neerzet. De vriendin verdwijnt in één van de ruime paskamers, waar de door haar uitgekozen jurken al voor haar klaar hangen. Als ze weer tevoorschijn komt verschijnt er een medewerkster die haar helpt. Ze steekt met wat simpele handelingen het haar van mijn vriendin op, zodat die kan zien hoe de jurk haar staat met opgestoken haar en zoekt vervolgens nog wat mooie accessoires bij de jurk. Wij drentelen om haar heen, helpen met de accessoires, lachen om de combinatie met de sneakers die ze aanheeft en zoeken naar bijpassende schoenen op de app.

Na het uitgebreide en reuze gezellige passen besluiten we dat het welletjes is geweest. De gekozen jurk zal de volgende dag bij mijn vriendin worden thuisbezorgd. We lopen naar de uitgang en onze jassen en tassen met de artikelen die wij direct mee wilden nemen, liggen al voor ons klaar. De medewerkers helpen ons met de spullen en wensen ons nog een prettige dag. Eén van mijn vriendinnen weet een leuk eetcafé verderop. We zijn wel aan een lekkere lunch toe. Wat een beleving!

Sfeer en beleving

In het Warenhuis van de Toekomst is de sfeer de hoofdzaak. Producten worden niet getoond in schappen en rekken en incidentele displays en etalages, maar in sfeervolle settings die verband houden met de tijd van het jaar, met actualiteiten of andere dingen die op dat moment spelen. Het moet de bezoekers/klanten inspireren, verleiden en in de stemming brengen. Het personeel is vooral gericht om de sfeer intact te houden. Waar mogelijk kunnen producten worden uitgetest. Er wordt uitgebreid ingespeeld op de zintuigen. Geuren dragen bij aan de sfeer, er kan worden geproefd, er klinkt zachte muziek of je hoort stemmige geluiden die bij de setting passen. Zoals het ruizen van de zee. Om de sfeer te verhogen en de plaatjes te completeren, kunnen er samenwerkingen worden aangegaan met andere lokale ondernemers.

Offline en online

Techniek is essentieel in het Warenhuis van de Toekomst. Het verbindt de offline ervaring met het online gemak en sociale media. Het staat in dienst van de bezoeker, geeft extra gemak, maar zorgt ook voor onmisbare informatie voor het bedrijf. Via de app maakt de bezoeker verbinding met het bedrijf. In de app worden persoonlijke gegevens opgeslagen, zoals maten en voorkeuren, zodat direct de goede maten staan vermeld en worden geleverd. Via beacons wordt ter plaatste contact gemaakt, zodat de bezoeker bijv. persoonlijk kan worden aangesproken en er attenties en aanbiedingen worden gemeld, afgestemd op de bezoeker en de plaats waar die zich bevindt. Bij elk product dat fysiek wordt getoond, kan de bezoeker via de app extra informatie opvragen, desgewenst direct kopen en ervoor kiezen om het mee te nemen of het thuis te laten bezorgen. Als er voor wordt gekozen om het artikel ter plaatse te passen, dan stuurt de app een bericht naar de juiste afdeling en wordt het artikel in de gevraagde kleur en maat klaar gehangen om te passen.

Personeel

Het personeel in het Warenhuis van de Toekomst heeft als hoofdtaak de stemming en beleving van de bezoeker te optimaliseren. Styling (sfeer creëren) en klantvriendelijkheid zijn daarbij essentieel. Daarnaast zijn er medewerkers die de bezoekers kunnen helpen met de technische zaken. Deze vaste medewerkers kunnen worden aangevuld met gespecialiseerde medewerkers voor demonstraties, proeverijen en presentaties die bijdragen aan de verschillende sferen die binnen het warenhuis zijn gecreëerd.

Het Warenhuis van de Toekomst geeft een compleet nieuwe kijk op de retail.
Is offline retail dood of biedt deze visie mogelijkheden?
Fantasie of visie?

11 tips om jezelf te blijven inspireren

Als ondernemer is het belangrijk dat je jezelf blijft inspireren. Nieuwe ideeën, inzichten en plannen zijn immers onmisbaar voor je onderneming. Maar hoe blijf je geïnspireerd? Zitten wachten op je muze, heeft in ieder geval niet veel zin!

ioppi-11inspiratietipsSoms kan het je treffen als een blikseminslag, maar veelal moet je zelf zorgen dat je geïnspireerd blijft. Na een saaie dag op kantoor nog even plannen maken voor een nieuwe actie of een nieuwsbrief in elkaar zetten, werkt meestal niet. Dat heb je vast wel gemerkt. De hele dag heb je standaard werkzaamheden verricht en als je dan opeens je creatieve brein probeert ‘op te starten’ komt er niets anders uit dan een rochelend geruis…. accu leeg!

Een jumpstart, een quickfix, kan soms helpen als boost om je creatieve brein op gang te krijgen. Even websurfen (Pinterest is een goede inspiratie-quickfix!), een tijdschrift of boek doorbladeren of juist even de deur uit voor een frisse neus. Of brainstormen met een collega(-ondernemer) of vriend. Maar beter is om te zorgen dat jouw accu opgeladen blijft.

In deze infographic geef ik je 11 tips om je accu op te laden en geïnspireerd te blijven.

Inspiratie is echt mijn ‘ding’. Ik vind het heerlijk om met mijn creativiteit andere ondernemers te inspireren en zo tot nieuwe inzichten en ideeën te laten komen. Zo ben ik aan de bijnaam de CREActivator gekomen! 😉
Maar ook ik moet mezelf blijven inspireren. De 11 tips die ik je hierboven in de infographic geef, pas ik regelmatig toe. En soms, meestal in of vlak voor de vakantie, verzin ik een speciaal ‘creactivatie’-project die ik deel op social media.

Deze zomer ben ik begonnen met een fotoproject op Instagram: #100daysofwater. Honderd dagen lang maak ik elke dag een foto die te maken heeft met water. Van het waterflesje op mijn bureau tot mijn voeten in de branding tijdens de vakantie (ja, ik heb die inmiddels al achter de rug!). Zo dwing ik mijzelf het thema water steeds van een nieuwe kant te bekijken en te fotograferen. En het inspireert mij steeds tot weer nieuwe invalshoeken.

Vind je 100 dagen iets te lang, dan kun je ook voor een kortere periode gaan. Vorig jaar heb ik dat op kleinere schaal gedaan met #30daysofcoffee. Maar je kunt natuurlijk ook eens per week iets posten (bijv. #10weeksof…).

Volg mij op Instagram en bekijk de #100daysofwater serie.

Natuurlijk ben ik ook benieuwd wat jij doet om geïnspireerd te blijven. Heb je zelf tips, weet je inspirerende sites, boeken e.d.? Deel ze hieronder bij de reacties of plaats ze op onze Facebook-pagina.